x
Tư vấn 24/7: 0896 11 2929
Địa chỉ: 176 Nguyễn Lân, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội

TẦM NHÌN – SỨ MỆNH – GIÁ TRỊ CỐT LÕI – VĂN HOÁ HATHAWIN

1. TẦM NHÌN:

Nâng cao chất lượng cuộc sống người Việt thông qua giải pháp cho những ô cửa đẳng cấp.

Hathawin Định hướng phát triển thành công ty dịch vụ cửa cao cấp hàng đầu cả nước và trong khu vực.

2. SỨ MỆNH

Hathawin mang tiêu chuẩn Châu Âu đến với ngôi nhà Việt, đem đến khách hàng Sản phẩm đẳng cấp, dịch vụ tận tâm

3. GIÁ TRỊ CỐT LÕI

TÍN – TÂM – TRÍ – NHÂN – CHẤT

TÍN: Hathawin coi việc Bảo vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình, luôn đặt uy tín của cá nhân và doanh nghiệp lên trên mọi lợi ích để hoàn thành cam kết với khách hàng.

TÂM: Vun đắp Thiện Tâm ứng xử đúng mực trong mọi hoàn cảnh, hiểu rõ sứ mệnh phục vụ khách hàng. Hathawin coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu, nỗ lực mang đến khách hàng sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo nhất

TRÍ: Hathawin coi sáng tạo là sức sống và là đòn bẩy để phát triển. Chúng tôi luôn đề cao chủ trương về học tập, rèn luyện bản thân, Sáng Tạo để tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

NHÂN: Hathawin luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp, cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp để doanh nghiệp là ngôi nhà thứ 2 của người lao động.

CHẤT: Hathawin lấy chất lượng cả thước đo sự chuyên nghiệp đẳng cấp của doanh nghiệp, Chất lượng trong cả sản phẩm và dịch vụ đưa đến khách hàng là sự khác biệt tạo nên chất riêng cho thành công của chúng tôi

4. GIÁ TRỊ VĂN HOÁ

VĂN HOÁ “3 XIN”:

  • Xin chào: Mở lời chào trước với khách hàng và xưng tên của họ là điều ngọt ngào nhất
  • Xin cảm ơn: Thể hiện sự biết ơn chân thành với Khách hàng và đối tác.
  • Xin lỗi: Dũng cảm nói lời Xin lỗi khi sản phẩm và dịch vụ chưa đạt yêu cầu. Mọi thứ có thể chưa hoàn hảo nhưng lần sau chúng ta sẽ tốt hơn.

VĂN HOÁ “5 LUÔN”:

  • Luôn cam kết: Chữ tín được tạo lên bởi sự cam kết. Hãy luôn dành 100% để cam kết thực hiện đúng công việc đã cam kết với khách hàng và những người xung quanh
  • Luôn mỉm cười: Nụ cười là khởi đầu cho một câu chuyện thú vị. Hãy luôn rạng ngời và tràn đầy năng lượng
  • Luôn kiên nhẫn: Cơ hội không đến dễ dàng, hãy duy trì sự tận tâm như lần đầu tiên
  • Luôn giúp đỡ: Khách hàng như người thân, hãy giúp đỡ họ trong năng lực của bạn với sự cố gắng cao nhất
  • Luôn biết ơn: Luôn nói lời cảm ơn và thường xuyên thể hiện lòng biết ơn của mình theo nhiều cách để người xung quanh biết được tôi luôn đánh giá cao mọi thứ và mọi người tôi gặp trong cuộc sống

VĂN HOÁ ỨNG XỬ:

  • Đối với đối tác, khách hàng: Tận tâm, lễ phép. Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển bền vững
  • Đối với công việc: Trung thực, máu lửa, chịu trách nhiệm đến cùng, làm hết việc chứ không phải làm hết giờ.
  • Đối với cấp trên: Tôn trọng, đúng mực
  • Đối với đồng nghiệp: Chân thành, yêu thương,  tôn trọng sự khác biệt
  • Đối với cấp dưới: Sẵn sàng lắng nghe, giúp đỡ, chia sẻ khó khăn.
Đối tác của chúng tôi
0896 11 2929
Hỗ trợ trực tuyến
0.02293 sec| 1930.617 kb